单项选择题
A.戴明：品质是由顾客来衡量，是要满足顾客需求，让顾客满意的程度来衡量 B.朱兰博士将质量分为广义质量和狭义质量 C.日本人认为品质是零缺陷，必须在第一次就把事情做对 D.以上选项都正确
A.增强产品的硬度 B.减少运输和包装过程中瓶罐表面擦伤 C.增强产品的抗热震性 D.增强产品的抗内压力
A.石英砂主要引入SiO2 B.长石主要引入Al2O3 C.芒硝主要引入Na2O D.方解石主要引入CuO