单项选择题

下列选项中,不属于顾客的满意度的是()

A.占到便宜
B.顾客的期望值
C.产品和服务的质量
D.服务人员的态度和方式
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单项选择题
客户价值就是指客户给企业所带来的收益,其取决因素中不包括()
A.时间因素
B.价格因素
C.环境因素
D.地理因素
判断题
日本宪法规定，政府对外缔结条约必须得到国会的承认。()
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