现代公共关系的操作模式强调（）、（）和（）。

1952年，卡特·利普和森特出版了权威性的公共关系著作《有效公共关系》，提出了（）的公共关系模式。 点击查看答案

使公共关系由一门职业活动变为一种科学理论，开了公共关系理论化、系统化先河的是（）。 点击查看答案