委托单位代付资金的退回，需单位出具“退款说明”后据以记账。“退款说明”应说明代付业务余额退回原因、退回金额、入账账号、户名，并加盖预留印鉴。（）

代收付业务中，客户领取安装密钥需履行签收手续，银行内部人员也可代为领取。（） 点击查看答案

“待激活”状态账户需要通过柜面、手持终端、网上银行等渠道激活。（） 点击查看答案