互联网时代可以通过（）方面对客户的忠诚度进行培养。

电子商务企业可以在（）方面培育网络上的客户忠诚。

A.建立客户信任感
B.提供高质量的客户服务
C.聚焦目标客户
D.建立客户数据库

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广义上的客户是指可以为企业提供产品和服务的外部对象，主要包含以下（）三类。

A.消费客户
B.私营业主
C.中间客户
D.公利客户

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