单项选择题
A.当事人一方发现要满足自己的要求已经没有太大指望,但是不想彻底放弃。 B.冲突涉及的问题琐碎繁杂,解决起来耗时耗力,当下有更重要的问题需要花时间解决。 C.冲突涉及的问题涉及自己的利益或者最后的结果对自己影响很大。 D.冲突涉及的问题需要当事人冷静下来,花时间好好地分析,从而找到解决冲突更好的方法。
A.妥协行为策略B.折中行为策略C.竞争行为策略D.回避行为策略
A.为了满足对方的需求,维持双方良好的关系,牺牲自己的需求和利益。 B.融合冲突各方担心的问题而达成的共识,有利于获得彼此的承诺,能更快更好地解决冲突。 C.冲突双方提出的问题都很重要,且无法妥协或折中,要找出均能满足两者需求的整合性答案。 D.为了防止冲突影响双方的良好关系,希望通过双赢策略维持甚至升华两方的关系。