因为项目资产遭受毁坏，需要采购替代资产，项目损失重大，为避免再次发生这个问题，变更请求中应包含哪项建议？（）

在项目执行期间，增加一名关键干系人，但该干系人对新产品实施表现出消极和抗拒。项目经理应该怎么做？（）

A.该问题记录在经验教训中
B.管理干系人参与项目的程度
C.更新风险登记册
D.更新沟通管理计划

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一家公司正在开发一种软件应用程序，以帮助客户执行特定服务。在测试过程中，客户发现该应用程序无效项目经理应该怎么做？（）

A.进行任何必要的应用程序变更
B.确保软件工程师理解需求
C.检查确定应用程序是否满足需求
D.收集客户的要求

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