多项选择题
A.品牌危机发生前会有一个量变过程B.品牌危机是一种突发的极端冲突状态C.品牌危机有所指向,具有相对性
A.原型定向B.原型操作C.原型内化D.原型外化
A.生产方面的保护B.营销策略方面的保护C.组织制度方面的保护D.制度体系方面的保护