能体现一句话、一段话、一篇文章或一部著作的中心概念的词语或检索资料时所查内容中必须有的词语，这是指（）

品牌危机的内涵是（）

A.品牌危机发生前会有一个量变过程
B.品牌危机是一种突发的极端冲突状态
C.品牌危机有所指向，具有相对性

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言语在（）阶段中的作用在于巩固形成中的动作表象，并使动作表象得以进一步概括，从而向概念性动作映象转化。

A.原型定向
B.原型操作
C.原型内化
D.原型外化

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