问答题

简答题 微笑服务规范中眼神要实现“三个度”,三个度指?

【参考答案】

1、眼神的集中度:不要将目光聚集在司机人员脸上的某个部位,而要用眼睛注视于驾乘人员脸部三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶......

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