办理有权机关零售客户查询业务时，如业务办理时未扫描影像资料，应最迟于业务结束次日日终前进行影像资料的补扫。经办人员及主管还需审核扫描影像与实物的一致性。

经办人员办理有权机关查询业务时，可根据有权机关要求，在系统中选择内容选项。如勾选“其他”选项，则需正确录入查询内容，并由系统返回具体查询结果。 点击查看答案

柜面办理个贷资金扣划业务时，如本次扣划的资金仅为该笔保证金本金中的部分金额，则个贷客户经理应在《保证金 存单释放 扣划通知书》中扣划金额处勾选“部分扣划，此为本息合计金额” 点击查看答案