判断题

附加服务是保证服务产品质量的核心,是服务最重要的方面。

【参考答案】

错误
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多项选择题
服务产品的价值体现必须包括的要素()

A.核心产品
B.服务理念
C.附加服务
D.传递流程

单项选择题
法律、咨询、精神治疗等专业化服务属于()

A.不含技术的服务接触
B.技术辅助型服务接触
C.技术促进型服务接触
D.技术媒介型服务接触

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