判断题

接待工作中，个性化的着装可以让服务顾问更有魅力，更具亲和力。

【参考答案】

错误

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判断题
递名片的次序是由上级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先介绍方递名片。
多项选择题
和客户沟通时，应当采取哪些积极的身体语言（）

A.点头
B.目光接触
C.不停地看看手表
D.面带微笑
E.低头作记录
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