《动车组列车服务质量规范》中规定：安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。

《动车组列车服务质量规范》中规定：运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。 点击查看答案&解析

《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。 点击查看答案&解析