单项选择题
A.打招呼法B.介绍商品法C.调查问答法D.服务性接近法
A.观察了解B.产生联想C.激发欲望D.决定购买
A.表示没有关系B.适当表示顾客不应该浪费服务人员的时间C.直接指出顾客给服务人员带来麻烦的错误D.委婉地对顾客的行为提出异议