多项选择题
A.强烈地关注顾客 B.持续不断地改进 C.精确地度量 D.增加工作的数量 E.向员工授权
A.要素质量评价 B.业务素质评价 C.环节质量评价 D.护理结果评价 E.职业素质评价
A.由组织的员工共同参与制订具体目标 B.强调在工作中进行自我控制 C.强调自我评价 D.重视成果 E.以管理者为核心