问答题
案例分析题满面春风的部长
有一次,一位实习记者去见某部长,约会时间到了,首先来的却是部长秘书:“对不起,请您再等几分钟好吗?”记者以为部长的会议还没有开完,便又耐心地等了一会儿。几分钟之后,这位部长满面春风地走出来与他握手寒暄,并带着歉意说:“刚才,我在主持一个很重要的会议,表情很紧张也很严肃,散会后带着这样一副表情来见一位不是很熟的人,担心会给你留下一个不好接近的印象,而且也有失礼貌。所以,我又对着镜子休整了片刻,等心情和面孔都恢复正常了,才出来和你见面,实在对不起,让你久等了。” 这位部长为什么要调整好表情才去见记者?
【参考答案】
因为部长要用调整好的表情——微笑去传递自己良好的情绪。