客户自网上银行证书到期前30天至证书到期日期间，均需客户本人携带任意网上银行签约账户和有效身份证件到吉林银行任意网点办理证书更新。

客户个人证书损坏或者遗失，应携带身份证件到吉林银行任意网点重新购买USBKEY并由银行人员为其办理相关证书恢复操作即可。 点击查看答案&解析

客户忘记网银登陆密码，可以携带开立网上银行时使用的有效身份证件及任一关联到网银系统的账户凭证到吉林银行任意网点申请登陆密码重置。 点击查看答案&解析