客户个人证书损坏或者遗失，应携带身份证件到吉林银行任意网点重新购买USBKEY并由银行人员为其办理相关证书恢复操作即可。

客户忘记网银登陆密码，可以携带开立网上银行时使用的有效身份证件及任一关联到网银系统的账户凭证到吉林银行任意网点申请登陆密码重置。 点击查看答案&解析

吉林银行个人网上银行大众版必须要到窗口开通。 点击查看答案&解析