多项选择题

零售业务服务形式划分,可以分为以下几类()

A.储蓄业务
B.个人贷款业务
C.个人投资理财业务
D.代理业务
E.个人支付结算业务
F.电子银行业务

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热门 试题

多项选择题
零售柜员应具备的基本业务素质包括()

A.掌握一定的服务技巧,具有较强的与客户沟通、交流的能力
B.具有良好的职业道德、敬业精神和较高的职业素质
C.通过全行统一的零售柜员岗位资格考试,取得上岗证业务技能水平通过考核,达到总行规定的技术等级标准
D.熟练掌握有关制度规定、业务操作流程,具有一定的专业基础知识和英语基础

多项选择题
应审验个人身份证包括以下()业务种类

A.个人超过5万元以上的大额现金存、取
B.开办第三方存管业务
C.对公客户购买重要空白凭证
D.个人客户购买理财产品、购买基金

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