行李寄存卡一式三联，一联给客人，一联系在行李上，一联给饭店。

行李寄存时，要提醒客人寄存贵重物品。 点击查看答案&解析

礼宾部的全体员工是最先迎接和最后送走客人的饭店服务群体，是饭店的前沿营销员。 点击查看答案&解析