分层法是按层将数据进行（），作出频数频率分表。

确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。

A.组织的战略规划和中长期计划
B.部门日常工作目标及计划
C.上一年度方针实施中存在的问题
D.基层员工的需求和期望
E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手等）的变化

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以下哪些是六西格玛管理的核心理念（）。

A.顾客驱动和顾客满意
B.基于数据和事实管理
C.无边界合作与突破性改进
D.注重财务收益
E.长短期目标平衡

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