单项选择题

（）是对活动进行监控以确保其按计划完成。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

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单项选择题
（）是最有效的克服抗拒的方法。

A.教育与沟通
B.参与
C.引导
D.立场分析法
单项选择题
（）工作组合技能的不利作用有：培训成本扩大上升；工会认为工资应当上涨，因为工人做得更多了；在许多情况下工作仍然是令人厌烦的。

A.工作专门化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化
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