多项选择题

平衡记分卡绩效指标分成四大类别包括（）

A.财务方面
B.顾客方面
C.内部过程方面
D.学习和成长方面
E.员工方面

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单项选择题
实验设计法属于（）

A.描述性统计方法
B.统计推断方法
C.预测性统计方法
D.数据收集方法
单项选择题
计量值控制图的类型包括（）

A.平均值—极差控制图
B.不合格品数控制图
C.不合格品率控制图
D.缺陷数控制图
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