多项选择题
A.职工及其工会代表与用人单位基层管理人员讨论，非正式方式解决纠纷 B.职工及其工会代表与用人单位中层管理人员讨论 C.工会领导或工会代表与用人单位中层管理人员会面协商解决 D.工会领导或工会代表与用人单位高层管理人员讨论解决 E.如果仍然得不到解决，则进入劳动争议仲裁程序
A.有关企业生产经营和职工利益的事务 B.有关职工合法权益的事务 C.平等的交涉对话和商讨，以实现相互理解和合作 D.并达成书面协议 E.并在可能的条件下达成一定协议
A.将拟修订的内容形成修订草案 B.将修订草案提交职工代表大会或全体员工讨论 C.搜集员工的意见和方案，并进行核理、归类和总结 D.就修订和完善的修订草案与工会或职工代表进行协商，最终形成定稿 E.将形成定确的接订文本公示或告知员工