办公室工作人员之间、办公室工作人员与办公室以外的部门、人员及系统外部人员之间，通过正式或非正式的交往活动，发展和建立起来的人与人之间的相互关系。称为：（）。

统计指标分为：（）。

A.数量指标
B.质量指标
C.数量标志
D.质量标志

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计划失误的原因：（）。

A.目标制定方面的影响因素
B.实施主体方面的影响因素
C.实施客体的影响因素
D.实施环境方面的影响因素
E.实施领导方面的影响因素

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