判断题
留住大客户的核心技巧之一就是就是围绕用户体验,抓关键接触,打造有温度的用户体验。
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正确
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判断题
要对大客户实行一对一的营销策略。
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判断题
一定要让大客户100%满意才行。
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满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。