广告词的写法多种多样，常见的有（）。

当（）时，是客户发出的购买信号。

A.客户提出有关现货或时间的问题。
B.客户提出有关交货的问题。
C.客户提出有关你们公司的问题。
D.客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述。

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参加谈判人员的（）是个人良好素质的体现，也是企业精神风貌的外在表现。

A.精神状态
B.仪容仪表
C.待人接物
D.言谈举止

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