单项选择题
A.服务的差异性 B.服务的不可感知性 C.服务的不可分离性 D.服务的不可贮存性
A.纯粹的有形产品 B.伴随服务的有形产品 C.服务和有形产品相混合 D.伴随少量有形产品的服务和纯粹服务