单项选择题
A.清楚自己的BTANA B.多给自己一些选择 C.策略性地让对方知道你还有其他选择 D.了解对方的BTANA
A.过程中的利益 B.关系中的利益 C.原则中的利益 D.组织中的利益
A.谈判力量的不对等 B.生活方式差异 C.较差的沟通质量 D.对相关信息诠释的差异