（）作为应急领导小组办公室，是消费者权益保护突发事件应急处置的综合统筹部门。

以下哪项属于消费者权益保护突发事件（）？

A.客户卡遗失
B.客户身份证被盗
C.银行产品设计缺陷等导致群体性事件
D.客户自行网上购理财无法到期兑付

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以下哪个不属于零售条线产品管理部门（）。

A.个人金融部
B.私人银行事业部
C.直销银行部
D.渠道管理部

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