多项选择题

客户服务人员在语言的表达上应做到（）。

A.话语应言简意赅
B.避免词不达意、重复哕嗦
C.语言应得体
D.对客户低三下四

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
影响面对面沟通的三个因素是（）。

A.语言
B.语调
C.肢体语言
D.面部表情
多项选择题
身体语言的表现方式很多，归纳起来主要体现在以下（）方面。
A.姿势
B.握手
C.面部表情
D.手势
E.安全距离
相关试题