银监会将督促银行业金融机构将消费者权益保护工作纳入综合业绩考核体系。

金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，可适当因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。 点击查看答案

金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。 点击查看答案