单项选择题
A.需要 B.欲望 C.需求 D.愿望
A.企业目标的变化 B.消费者的需求变化 C.社会环境的变化 D.企业自身的变化
A.超过顾客的要求 B.低于顾客的要求 C.恰到好处达到顾客要求 D.根据企业实际情况而定