单项选择题

领导者引领变革的首要举措是（）

A.安抚负情绪、提出新主张
B.全员大讨论、落实责任人
C.树立假想敌、渲染危机感
D.促进到行动、固化新成果

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判断题
赫茨伯格提出了双因素理论，他认为，最好的激励方式是保健因素。
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人的三重特性，指的是（）

A.本我
B.自我
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D.忘我
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