客户原始资料即有关客户的基础性资料，它也是公司获得的第二手资料。（）

客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。（） 点击查看答案

公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的（）。

A.成本费用
B.时间精力
C.时间费用
D.成本精力

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