问答题

简答题 某老人活动中心是为老人提供活动场所,但由于经费不足,所以也同时开放给公众,某日,老人家与社会人员就场地的使用问题发生争执,你是现场工作人员,你会如何解决?

【参考答案】

第一,首先应当安抚双方情绪,防止出现人员伤亡。
第二,待气氛缓和下来之后,和双方代表进行沟通,了一下发生冲突的原因。
第三,在双方各自所持的观点上取平衡点,争取圆满地解决事情。
第四,此次事件过后,应当在体育运动场周围树立一些关于谦让是一种美德的标语,提倡尊老爱幼,谦让是一种美德,更是一个人胸怀广阔的体现。
第五,结合体育运动场所处的地点,考虑能否将老人活动的时间和社会公众活动的时间分开。

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