问答题

简答题 饭店员工在向客人表示歉意时应注意哪些事项?

【参考答案】

(1)在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时,应 诚恳致歉,不应欺瞒躲闪。
(2)道歉应适度,让对方明白你内疚......

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