问答题
简答题 饭店员工在向客人表示歉意时应注意哪些事项?
【参考答案】
(1)在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时,应 诚恳致歉,不应欺瞒躲闪。
(2)道歉应适度,让对方明白你内疚......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
怎样婉言谢绝客人?
点击查看答案
问答题
饭店员工怎样使用提示语?
点击查看答案
相关试题
处理投诉的一般程序是怎样的?
简述饭店服务质量管理体系的主要内容。
如何做好保健按摩的服务工作?
列举酒吧的传统类型及新型吧型。
简述常见按摩方式的分类。