A.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式,查看客户服务投诉是否及时处理等方面内容,检查完成后要提出对发现问题的整改意见,填写业务规范销售管理检查表,由被检查单位签字确认,并存档保存
B.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式,查看业务宣传是否合规等方面内容,检查完成后要提出对发现问题的整改意见,填写业务规范销售管理检查表,由被检查单位签字确认,并存档保存
C.通过询问、暗访、现场检查、抽查档案等方式,查看网点销售资质、投保提示张贴、业务宣传是否合规等方面内容,检查完成后要提出对发现问题的整改意见,填写业务规范销售管理检查表,由被检查单位签字确认,并存档保存
D.要加强与省邮银渠道沟通,确保对网点检查的持证检查工作