问答题
该名游客是因为吃烤鸭的愿望没有得到满足而提出提前离团,处理程序:(1)配合领队做好说服工作,劝其继续随团旅游;(2)若接待旅行社确有责任,应设法弥补;(3)若提出的是无理要求,要耐心解释;(4)若劝说无效,执意退团,可满足其要求,告知未享受的综合服务费不予退还。如果是外国游客要求提前离开中国,我们的处理程序:①在领导指示下协助游客重订航班、机位;②办理分离签证及其他离团手续;③所需费用由游客自理。