城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管理办法》和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括（）3个部分。

城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管理办法》和部（）要求开展，评价内容包括（）、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

A.《城市轨道交通服务质量评价规范》
B.乘客满意度评价
C.运输保障能力评价
D.运输服务

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城市轨道交通线网的服务质量得分，以城市线网所有（）的服务质量得分按各线路客运量加权（）后，再按城市线网规模进行（）调整。

A.线路
B.平均
C.总和
D.系数

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