多项选择题

制定前厅部岗位职责的原则是（）

A.责任明确化
B.工作顺序化
C.任务具体化
D.操作程序化
E.规章制度化
F.服务标准化

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题

前厅部机构设置应具有（）的特点

A.安全运转
B.管理优化
C.系统化模式
D.系统化运作

多项选择题

“大前厅服务”理念的核心思想是：使前厅服务与饭店其他服务，诸如（）等方面共同构成饭店的整体服务，表现为“服务链条”的紧密衔接。

A.客房服务
B.安全服务
C.问讯服务
D.信息服务
E.餐饮服务
F.委托代办

相关试题