应急识别主要渠道有：法律法规；历年来发生事件汇总信息；舆情监测渠道：微博、门户网站；市场投诉信息渠道：400、800、经销商、终端店面、市场业务人员、信函、邮件、电话；风险信息：风险预警信息；危机信息渠道：平面媒体、政府职能部门。

乳制品是指以生鲜牛（羊）乳及其制品为主要原料，经加工制成的产品。 点击查看答案

质量管理过程是指质量管理过程的管理是对主要质量业务活动实施管理，是过程方法的一种。 点击查看答案