多项选择题

抱怨处理的基本流程按顺序排列是:()。

A.回访
B.问候
C.平息
D.倾听
E.处理

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热门 试题

多项选择题
客户关怀与满意度的提高有()。

A.完成服务承诺
B.按时交车
C.只按我们的工作时间为客户服务
D.一次修复率

多项选择题
车辆磨合期注意事项哪些是对的()。

A.1000公里内:行车速度可以超过最高车速的四分之三
B.1000公里内:不要把油门踩到底
C.1000公里内:避免发动机高速运转
D.1000公里内:可以拖车行驶
E.1000至1500公里:把汽车动力逐步提高到最高车速或允许的最高发动机转速

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