抱怨处理的基本流程按顺序排列是：（）。

客户关怀与满意度的提高有（）。

A.完成服务承诺
B.按时交车
C.只按我们的工作时间为客户服务
D.一次修复率

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车辆磨合期注意事项哪些是对的（）。

A.1000公里内：行车速度可以超过最高车速的四分之三
B.1000公里内：不要把油门踩到底
C.1000公里内：避免发动机高速运转
D.1000公里内：可以拖车行驶
E.1000至1500公里：把汽车动力逐步提高到最高车速或允许的最高发动机转速

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