判断题
酒店在收到没有旅客资料的邮件时应将其保存至一定日数,最少21天,并每天查阅旅客抵达和入住名单。
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判断题
当收到挂号信或包裹时,通知客人到前堂提取。
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处理邮件的步骤是:收到邮件先分类;内部邮件 顾客邮件;打印时间和日期;在邮件登记簿上作记录;尽快分发邮件。
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