我国将饭店按规模不同划分为大型饭店、中型饭店、小型饭店。

客用钥匙由前厅接待统一制作和发放。 点击查看答案&解析

交际型客人的明显特点是热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐。 点击查看答案&解析