客户账业务差错，无法经客户在场确认的，属非金额差错，应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿，并保存监控录像。

柜员当日发现账务差错，应查明原因后立即通过抹账进行更正。 点击查看答案&解析

办理客户有折（或卡）存取款业务无误，客户申请抹账的，可予办理。 点击查看答案&解析