填空题
前台询问客人是否续住时的标准用语是()
【参考答案】
x先生/小姐,您好!我是前台。请问您今天还续住吗?
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填空题
前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项目;前台人工叫醒服务的标准用语是()如遇特殊气候,前台可提醒()。
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填空题
处理无人应答电话的标准用语是()
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