在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用（）方法，主要是为了帮助调查者判断性的发现问题。

当某种卷烟品牌市场需求旺盛，货源充分供应时，则采取（）措施。

A.适当保持并增加上柜率
B.增加上柜率，增加满足率
C.保持现有上柜率，避免断货
D.保持现有上柜率

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（）=（当期实际供应数 当期客户要货数）×100%。

A.满足率
B.上柜率
C.再购率
D.满意率

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