导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在（）游客的头部，也可不时环顾周围的游客。

有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了（）劝服技巧。

A.诱导式
B.迂回式
C.暗示式
D.协商式

点击查看答案

当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为（）。

A.象形手势
B.指示手势
C.情意手势
D.表演手势

点击查看答案